Suivi d'un retour
Délai et suivi d'un remboursement
Sous quel délai recevrez-vous le remboursement ?
  • S'il s'agit d'une commande annulée qui avait déjà été réglée, le remboursement sera effectué dans un délai d'environ une semaine après la prise en compte de l'annulation de commande.
  • Si le remboursement est lié à un dossier de retour, un délai identique est nécessaire après la clôture du dossier de retour. Cette date de fin de traitement est toujours confirmée par email.

 

Sous quelle forme recevrez-vous le remboursement ?

Le remboursement sera effectué sur le même mode de règlement que la commande d'origine.

Nous ne pouvons pas modifier le mode de remboursement qui sera adressé au nom du titulaire du compte client.

 

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